{"id":3,"date":"2024-03-06T19:43:37","date_gmt":"2024-03-06T19:43:37","guid":{"rendered":"https:\/\/frisson.com.co\/?page_id=3"},"modified":"2024-07-23T23:03:12","modified_gmt":"2024-07-23T23:03:12","slug":"politica-de-datos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/frisson.com.co\/index.php\/politica-de-datos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de datos"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00bbin_container\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb shape_divider_position=\u00bbbottom\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb][vc_column column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb column_position=\u00bbdefault\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ width=\u00bb1\/1″ tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb][image_with_animation image_url=\u00bb1034″ image_size=\u00bbfull\u00bb animation_type=\u00bbentrance\u00bb animation=\u00bbNone\u00bb animation_movement_type=\u00bbtransform_y\u00bb hover_animation=\u00bbnone\u00bb alignment=\u00bb\u00bb border_radius=\u00bbnone\u00bb box_shadow=\u00bbnone\u00bb image_loading=\u00bbdefault\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb max_width_mobile=\u00bbdefault\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00bbin_container\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb shape_divider_position=\u00bbbottom\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb][vc_column column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb column_position=\u00bbdefault\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ width=\u00bb1\/1″ tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb][vc_column_text]1. IDENTIFICACI\u00d3N DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Raz\u00f3n Social: GRUPO VERYTEL<\/p>\n

NIT.: 830.050.63-7<\/p>\n

Direcci\u00f3n: Bodega 46<\/p>\n

Correo Electr\u00f3nico: contacto@frisson.com.co<\/p>\n

2. PRESENTACI\u00d3N:<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

GRUPO VERYTEL o la \u201cCompa\u00f1\u00eda\u201d, teniendo en cuenta su condici\u00f3n de responsable del tratamiento de datos personales, comprometido con la seguridad de la informaci\u00f3n personal sus usuarios, clientes, proveedores, contratistas, empleados y p\u00fablico en general, y con la finalidad de dar estricto cumplimiento a la normatividad vigente sobre la protecci\u00f3n de Datos Personales, en especial por lo establecido en la Ley Estatutaria 1581 de 2021, el Decreto 1377 de 2013 y dem\u00e1s disposiciones que las modifiquen, aclaren, adicionen o complementen, se permite presentar la Pol\u00edtica de Tratamiento en materia de protecci\u00f3n de Datos Personales (en adelante la \u201cPol\u00edtica\u201d) de GRUPO VERYTEL en relaci\u00f3n con la recolecci\u00f3n, uso y transferencia de los mismos, en virtud de la autorizaci\u00f3n que sea otorgada por los Titulares de la informaci\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

GRUPO VERYTEL, teniendo en cuenta que para el desarrollo de su objeto social, debe recaudar y efectuar diversas formas de tratamiento sobre la informaci\u00f3n personal de sus distintos grupos de inter\u00e9s, se compromete a: i) cumplir en todo momento la normatividad vigente en materia de protecci\u00f3n de datos personales; ii) garantizar el ejercicio de los derechos de habeas data de todos los titulares de datos personales que se encuentren en sus bases de datos y archivos; iii) desarrollar controles y medidas t\u00e9cnicas, legales y organizacionales, tendientes a establecer condiciones de seguridad, con el fin de evitar el acceso, p\u00e9rdida, adulteraci\u00f3n y uso fraudulento sobre los datos sobre los cuales ostente la calidad de Responsable del Tratamiento.<\/p>\n

 <\/p>\n

GRUPO VERYTEL, en cumplimiento del derecho constitucional al Habeas Data, solo recolecta Datos Personales, cuando as\u00ed haya sido autorizado previamente por su Titular, directamente o a trav\u00e9s de terceros, implementando para tal efecto, medidas claras sobre confidencialidad y privacidad de los Datos Personales, y las cuales ser\u00e1n definidas a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

GRUPO VERYTEL est\u00e1 comprometido con la adopci\u00f3n de est\u00e1ndares de seguridad y calidad para que la informaci\u00f3n de las titulares que le haya sido suministrada s\u00f3lo sea tratada para las finalidades espec\u00edficas para las cuales fue recolectada, en virtud de la autorizaci\u00f3n legal o contractual existente. Para este prop\u00f3sito, GRUPO VERYTEL ha adoptado la Pol\u00edtica Corporativa del Sistema de Gesti\u00f3n de Seguridad de la Informaci\u00f3n de GRUPO VERYTEL por el equipo de seguridad de la informaci\u00f3n de esta compa\u00f1\u00eda y la cual es aplicable a todas las sociedades del grupo. GRUPO VERYTEL describe los est\u00e1ndares, gu\u00edas y procesos que gobiernan el Programa de Seguridad de la Informaci\u00f3n de GRUPO VERYTEL y est\u00e1 estructurada con referencia al standard internacional ISO\/IEC 27001:2013, las mejores pr\u00e1cticas de la industria y el soporte permanente del equipo de seguridad de la informaci\u00f3n de GRUPO VERYTEL.<\/p>\n

 <\/p>\n

En esta Pol\u00edtica, GRUPO VERYTEL detalla los lineamientos generales que se tienen en cuenta a efectos de proteger los Datos Personales de los Titulares, como la finalidad de la recolecci\u00f3n de la informaci\u00f3n, los derechos de los Titulares, el \u00e1rea responsable de atender las consultas, quejas y reclamos acerca del tratamiento de los datos personales que este recoja y maneje, as\u00ed como los procedimientos que se deben agotar para conocer, actualizar, rectificar y suprimir la informaci\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

3. ALCANCE<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

La presente Pol\u00edtica se aplica a todos los procesos de GRUPO VERYTEL que impliquen la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n de datos personales de clientes, proveedores, prospectos comerciales, empleados o cualquier otra persona natural que por alg\u00fan motivo suministre informaci\u00f3n personal a GRUPO VERYTEL.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

4. DEFINICIONES<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Para la interpretaci\u00f3n de esta Pol\u00edtica, le pedimos tener en cuenta las siguientes definiciones:<\/p>\n

 <\/p>\n

Autorizaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.<\/p>\n

Base De Datos:<\/strong>\u00a0conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.<\/p>\n

Consentimiento:<\/strong>\u00a0es una manifestaci\u00f3n de la voluntad, informada, libre e inequ\u00edvoca, a trav\u00e9s de la cual el titular de los datos de car\u00e1cter personal acepta que un tercero utilice su informaci\u00f3n.<\/p>\n

Consultas:<\/strong>\u00a0los Titulares o sus causahabientes podr\u00e1n consultar la informaci\u00f3n personal del Titular que repose en cualquier base de datos, sea esta del sector p\u00fablico o privado. El Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento deber\u00e1n suministrar a estos toda la informaci\u00f3n contenida en el registro individual o que est\u00e9 vinculada con la identificaci\u00f3n del Titular.<\/p>\n

Dato Personal:<\/strong>\u00a0se refiere a cualquier informaci\u00f3n asociada a una persona natural identificada o identificable, relativa tanto a su identidad, como a su existencia y ocupaciones;<\/p>\n

Dato P\u00fablico:<\/strong>\u00a0es el dato calificado como tal por la Constituci\u00f3n o la Ley y todos aquellos que no sean semiprivados o privados, de conformidad con la presente ley. Son p\u00fablicos, entre otros, los datos contenidos en documentos p\u00fablicos, gacetas y boletines judiciales, sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no est\u00e9n sometidas a reserva y los relativos al estado civil de las personas.<\/p>\n

Dato Semiprivado:<\/strong>\u00a0Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza \u00edntima, reservada, ni p\u00fablica y cuyo conocimiento o divulgaci\u00f3n puede interesar no s\u00f3lo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial o de servicios.<\/p>\n

Dato Privado:<\/strong>\u00a0Es el dato que por su naturaleza \u00edntima o reservada s\u00f3lo es relevante para el titular.<\/p>\n

Dato Sensible:<\/strong>\u00a0para los prop\u00f3sitos de la presente pol\u00edtica, se entiende por dato sensible todo aquel que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biom\u00e9tricos.<\/p>\n

Encargado del Tratamiento:<\/strong>\u00a0persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta de del Responsable del Tratamiento.<\/p>\n

Habeas Data:<\/strong>\u00a0Es el derecho que todo titular de informaci\u00f3n tiene de conocer, actualizar, rectificar u oponerse a la informaci\u00f3n concerniente a sus datos personales.<\/p>\n

\u201cPol\u00edtica de Tratamiento de Datos\u201d o \u201cPol\u00edtica\u201d:<\/strong>\u00a0se refiere al presente documento, como pol\u00edtica de tratamiento de datos personales aplicada por la Compa\u00f1\u00eda de conformidad con los lineamientos de la legislaci\u00f3n vigente en la materia.<\/p>\n

Proveedor:<\/strong>\u00a0toda persona natural o jur\u00eddica que preste alg\u00fan servicio a la Compa\u00f1\u00eda en virtud de una relaci\u00f3n contractual u obligacional.<\/p>\n

Reclamo:<\/strong>\u00a0el Titular o sus causahabientes que consideren que la informaci\u00f3n contenida en una base de datos debe ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en esta ley, podr\u00e1n presentar un reclamo ante el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento.<\/p>\n

Responsable del Tratamiento:<\/strong>\u00a0persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o el tratamiento de los datos personales.<\/p>\n

Tratamiento:<\/strong>\u00a0cualquier operaci\u00f3n o procedimientos f\u00edsicos o automatizados que permita captar, registrar, reproducir, conservar, organizar, modificar, transmitir los datos de car\u00e1cter personal.<\/p>\n

Titular:<\/strong>\u00a0es la persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento por parte de un tercero, ya sea cliente, proveedor, empleado, o cualquier tercero que, en raz\u00f3n de una relaci\u00f3n jur\u00eddica o comercial, suministre datos personales a la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

Transmisi\u00f3n:<\/strong>\u00a0se refiere a la comunicaci\u00f3n de datos personales por parte del Responsable al Encargado, ubicado dentro o fuera del territorio nacional, para que el Encargado, por cuenta del Responsable, trate datos personales;<\/p>\n

Tratamiento:<\/strong>\u00a0Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/p>\n

Para el entendimiento de los t\u00e9rminos que no se encuentran incluidos dentro del listado anterior, usted deber\u00e1 remitirse a la legislaci\u00f3n vigente, en especial a la Ley 1581 de 2012 y los cap\u00edtulos 25 y 26 del Decreto 1074 de 2015, dando el sentido utilizado en dicha norma a los t\u00e9rminos no definidos.<\/p>\n

 <\/p>\n

5. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

En GRUPO VERYTEL estamos comprometidos con el cumplimiento de los principios que gobiernan el tratamiento de los datos personales de nuestros grupos de inter\u00e9s y, en general, de cualquier persona natural cuyos datos personales se encuentren en nuestras bases de datos y\/o archivos, garantizando en todo momento su aplicaci\u00f3n y los cuales a continuaci\u00f3n se indican:<\/p>\n

 <\/p>\n

Principio de Legalidad.<\/strong>\u00a0El tratamiento de datos personales es una actividad regulada y debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima, por lo cual GRUPO VERYTEL, cumplir\u00e1 de forma obligatoria lo establecido en la Ley 1581 y en las dem\u00e1s disposiciones que la desarrollen.<\/p>\n

Principio de Finalidad.<\/strong>\u00a0GRUPO VERYTEL tratar\u00e1 los datos personales obedeciendo siempre a una finalidad leg\u00edtima la cual ser\u00e1 previamente informada al titular.<\/p>\n

Principio de Libertad.<\/strong>\u00a0GRUPO VERYTEL, s\u00f3lo tratar\u00e1 los datos personales cuando haya obtenido el consentimiento previo, expreso e informado del titular. El Titular podr\u00e1, en cualquier caso, negarse al tratamiento de sus datos sensibles.<\/p>\n

Principio de Veracidad o Calidad.<\/strong>\u00a0Los datos personales que trate GRUPO VERYTEL deber\u00e1n ser veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles, seg\u00fan como sean suministrados por sus Titulares.<\/p>\n

Principio de Transparencia.\u00a0<\/strong>GRUPO VERYTEL, garantizar\u00e1 al titular de los datos personales que debidamente acreditara su calidad de tal, en cualquier momento y sin restricciones, la obtenci\u00f3n de informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que a \u00e9ste le conciernan.<\/p>\n

Principio de Acceso y Circulaci\u00f3n Restringida.<\/strong>\u00a0GRUPO VERYTEL, se compromete a que el tratamiento de los datos personales se realizar\u00e1 por entidades autorizadas por el titular y\/o por las personas previstas en la ley 1581 de 2012. Los datos personales no podr\u00e1n encontrarse disponibles en internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n masiva, excepto que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido solo a los titulares o terceros autorizados.<\/p>\n

Principio de Seguridad.<\/strong>\u00a0La informaci\u00f3n sujeta a tratamiento por parte de GRUPO VERYTEL, se manejar\u00e1 con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p>\n

Principio de Confidencialidad.<\/strong>\u00a0GRUPO VERYTEL, se compromete a que las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de p\u00fablicos se encontrar\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, incluso despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo s\u00f3lo realizar suministro o comunicaci\u00f3n de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas.<\/p>\n

Principio de Responsabilidad Demostrada (Accountability).<\/strong>\u00a0Aquel que se basa en el enfoque del reconocimiento y del compromiso de las organizaciones a los efectos de incrementar los est\u00e1ndares de protecci\u00f3n para procurar y garantizar a las personas un tratamiento adecuado de sus datos personales.<\/p>\n

 <\/p>\n

6. \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

La presente Pol\u00edtica aplica a todas las bases de datos personales sobre los cuales GRUPO VERYTEL ostente la calidad de Responsable del Tratamiento y aquellas sobre las cuales los Encargados del Tratamiento de Datos Personales que obren en nombre de GRUPO VERYTEL, de esta forma ser\u00e1n aplicables a los datos personales registrados en cualquier base de datos que los haga susceptibles de Tratamiento por parte de GRUPO VERYTEL, con las limitaciones y restricciones que la propia Ley establece.<\/p>\n

 <\/p>\n

7. DEBERES DE GRUPO VERYTEL COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

GRUPO VERYTEL como Responsable del Tratamiento cumplir\u00e1 los siguientes deberes, sin perjuicio de las dem\u00e1s disposiciones previstas en la ley y en otras que rijan su actividad comercial:<\/p>\n

 <\/p>\n

Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de habeas data;<\/p>\n

Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la ley, copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el Titular;<\/p>\n

Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asisten por virtud de la autorizaci\u00f3n otorgada;<\/p>\n

Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;<\/p>\n

Garantizar que la informaci\u00f3n que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible;<\/p>\n

Actualizar la informaci\u00f3n, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las dem\u00e1s medidas necesarias para que la informaci\u00f3n suministrada a \u00e9ste se mantenga actualizada;<\/p>\n

Rectificar la informaci\u00f3n cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento;<\/p>\n

Suministrar al Encargado del Tratamiento, seg\u00fan el caso, \u00fanicamente datos cuyo Tratamiento est\u00e9 previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley;<\/p>\n

Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del Titular;<\/p>\n

Tramitar las consultas y reclamos formulados en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la ley vigente;<\/p>\n

Adoptar un manual interno de pol\u00edticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y, en especial, para la atenci\u00f3n de consultas y reclamos;<\/p>\n

Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada informaci\u00f3n se encuentre en discusi\u00f3n por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamaci\u00f3n y no haya finalizado el tr\u00e1mite respectivo;<\/p>\n

Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos;<\/p>\n

Informar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los Titulares.<\/p>\n

Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n

8. LIMITACIONES TEMPORALES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

GRUPO VERYTEL solo recolectar\u00e1, almacenar\u00e1, usar\u00e1 o circular\u00e1 los datos personales durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el tratamiento, atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate y a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jur\u00eddicos e hist\u00f3ricos de la informaci\u00f3n. Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento y, sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario, proceder\u00e1 a la supresi\u00f3n de los datos personales en su posesi\u00f3n cuando as\u00ed corresponda conforme a los procedimientos establecidos por GRUPO VERYTEL para ello. No obstante lo anterior, los datos personales deber\u00e1n ser conservados cuando as\u00ed se requiera para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal o contractual.<\/p>\n

 <\/p>\n

Usted como Titular podr\u00e1, en cualquier momento, revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, salvo que legal o contractualmente GRUPO VERYTEL deba tratar dicha informaci\u00f3n, mediante el env\u00edo de una comunicaci\u00f3n y\/o solicitud escrita a trav\u00e9s los canales de contacto contemplados en la presente Pol\u00edtica, aportando copia de su documento de identificaci\u00f3n o cualquier otro documento que, a juicio de GRUPO VERYTEL, permita acreditar su identidad.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

9. LEGITIMACI\u00d3N PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

La recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n de datos personales por parte de GRUPO VERYTEL requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los mismos, ya sea directamente o a trav\u00e9s de terceros.<\/p>\n

 <\/p>\n

GRUPO VERYTEL, al momento de la recolecci\u00f3n de Datos Personales, solicitar\u00e1 una autorizaci\u00f3n a los Titulares, informado sobre las finalidades especificas del Tratamiento para los cuales se obtiene dicho consentimiento.<\/p>\n

 <\/p>\n

La autorizaci\u00f3n de los Titulares, podr\u00e1 manifestarse por cualquiera de los siguientes medios: (i) escrito, (ii) de forma oral o (iii) mediante conductas inequ\u00edvocas que permitan concluir de forma razonable que fue otorgada la autorizaci\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

As\u00ed pues, la autorizaci\u00f3n puede constar en un documento f\u00edsico, electr\u00f3nico, mensaje de datos, Internet, Sitios Web, o en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta, o mediante un mecanismo t\u00e9cnico o tecnol\u00f3gico id\u00f3neo, que permita manifestar u obtener el consentimiento v\u00eda clic o doble clic, mediante el cual se pueda concluir de manera inequ\u00edvoca, que de no haberse surtido una conducta del titular, los datos nunca hubieren sido capturados y almacenados en la base de datos. La solicitud de autorizaci\u00f3n ser\u00e1 generada por GRUPO VERYTEL y ser\u00e1 puesta a disposici\u00f3n del titular con antelaci\u00f3n y de manera previa al tratamiento de sus datos personales. GRUPO VERYTEL conservar\u00e1 la prueba de dichas autorizaciones de forma adecuada, respetando los principios de confidencialidad y privacidad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

De conformidad con lo establecido en el art\u00edculo 10 de la Ley 1581 de 2012, esta autorizaci\u00f3n no ser\u00e1 necesaria cuando la informaci\u00f3n se refiera a: (i) Informaci\u00f3n requerida por una entidad p\u00fablica o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial; (ii) Datos P\u00fablicos; (iii) Casos de urgencia m\u00e9dica o sanitaria; (iv) Tratamiento de informaci\u00f3n autorizado por la ley para fines hist\u00f3ricos, estad\u00edsticos o cient\u00edficos; y (v) Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.<\/p>\n

 <\/p>\n

10. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

GRUPO VERYTEL reconoce que el Titular de los datos personales tiene derecho a contar con una expectativa razonable de su privacidad, teniendo en cuenta, en todo caso, sus responsabilidades, derechos y obligaciones con GRUPO VERYTEL.<\/p>\n

 <\/p>\n

En virtud de la relaci\u00f3n que se establezca entre usted y GRUPO VERYTEL, le informamos que sus datos personales ser\u00e1n tratados con total confidencialidad, \u00fanicamente en la medida necesaria para cumplir con la finalidad para la que se otorg\u00f3 el consentimiento y que, la captaci\u00f3n, uso, circulaci\u00f3n, transmisi\u00f3n, transferencia y, en general, cualquier forma de tratamiento sobre los mismos, se har\u00e1 de acuerdo con las siguientes finalidades:<\/p>\n

 <\/p>\n

I. Finalidades Generales:<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Las finalidades descritas a continuaci\u00f3n ser\u00e1n aplicables a todos los titulares que hayan autorizado de forma previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales:<\/p>\n

 <\/p>\n

Informar sobre cambios sustanciales en la Pol\u00edtica adoptada por GRUPO VERYTEL.<\/p>\n

Establecer y gestionar la relaci\u00f3n precontractual y contractual comercial, laboral, civil y cualquier otra \u00edndole que surja en virtud del cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal o contractual a cargo de GRUPO VERYTEL.<\/p>\n

Responder a las peticiones, consultas, reclamos y\/o quejas que realicen los Titulares a trav\u00e9s de cualquiera de los canales habilitados por GRUPO VERYTEL para dicho efecto.<\/p>\n

Transferir o transmitir sus datos personales a entidades y\/o autoridades judiciales y\/o administrativas, cuando estos sean requeridos en relaci\u00f3n con su objeto y necesarios para el cumplimiento de sus funciones legales o contractuales.<\/p>\n

La gesti\u00f3n, administraci\u00f3n, mejora y ampliaci\u00f3n de los distintos servicios, la elaboraci\u00f3n de estad\u00edsticas, el seguimiento de incidencias, as\u00ed como el env\u00edo de comunicaciones y cualquier otro fin relacionado directamente con el desarrollo del objeto social de GRUPO VERYTEL, sus obligaciones legales y la atenci\u00f3n de requerimientos gubernamentales.<\/p>\n

II. Candidatos a una vacante:<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

GRUPO VERYTEL utilizar\u00e1 los datos personales de los candidatos a una vacante de acuerdo con las finalidades que se relacionan a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

 <\/p>\n

Establecer y gestionar el proceso de reclutamiento, selecci\u00f3n y contrataci\u00f3n del personal.<\/p>\n

Adelantar pruebas de selecci\u00f3n, competencias y habilidades, visitas domiciliarias, evaluaciones psicosociales, y todas las otras evaluaciones que se estimen convenientes con el fin de identificar la pertinencia de la contrataci\u00f3n del candidato.<\/p>\n

Almacenar en un archivo o carpeta f\u00edsico y\/o digital que se identificar\u00e1 con un c\u00f3digo asociado a dicho candidato; la carpeta o archivo, el cual podr\u00e1 ser accedido \u00fanicamente por el personal cuyo rol est\u00e9 asociado a la finalidad por la que se present\u00f3.<\/p>\n

GRUPO VERYTEL conservar\u00e1 la informaci\u00f3n que repose en el archivo o carpeta del candidato a una vacante por un tiempo indefinido para atender requerimientos de autoridades administrativas y requerimientos de auditor\u00edas internas.<\/p>\n

 <\/p>\n

III. Empleados:<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

GRUPO VERYTEL utilizar\u00e1 los datos personales de sus empleados de acuerdo con las finalidades que se relacionan a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

 <\/p>\n

Incorporar sus datos personales en el contrato laboral, modificaciones y adiciones al mismo, as\u00ed como en los dem\u00e1s documentos que resulten necesarios para gestionar la relaci\u00f3n laboral y obligaciones derivadas de la misma que se encuentren a cargo GRUPO VERYTEL en calidad de Responsable del Tratamiento de sus datos personales.<\/p>\n

Adelantar pruebas de desempe\u00f1o, competencias y habilidades, visitas domiciliarias, evaluaciones psicosociales y las dem\u00e1s que se estimen convenientes con el fin de identificar la pertinencia de la vinculaci\u00f3n laboral de la persona.<\/p>\n

Desarrollar una correcta gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n laboral que vincula al titular del dato personal con GRUPO VERYTEL.<\/p>\n

Disponer de los datos personales de los colaboradores para incorporarlos de forma adecuada en los archivos laborales activos e hist\u00f3ricos de GRUPO VERYTEL y mantenerlos actualizados.<\/p>\n

Enviar comunicaciones internas relacionadas o no con su vinculaci\u00f3n laboral.<\/p>\n

Administrar los datos personales para que GRUPO VERYTEL, en condici\u00f3n de empleador, cumpla correctamente con sus obligaciones. Por ejemplo: adelantar las afiliaciones a las que tiene derecho por ley el trabajador ante Sistema de Seguridad Social Integral (SSSI), cajas de compensaci\u00f3n familiar y dem\u00e1s asuntos relacionados con prestaciones sociales, contribuciones, retenciones, impuestos, controversias laborales, como tambi\u00e9n en caso de aportes o pagos a otras entidades donde el colaborador de forma previa haya autorizado el tratamiento de sus datos personales.<\/p>\n

Gestionar los datos personales del titular y los de su n\u00facleo familiar para realizar tr\u00e1mites de afiliaci\u00f3n a las entidades promotoras de salud \u2212EPS\u2212, cajas de compensaci\u00f3n familiar, administradoras de riesgo laboral \u2212ARL\u2212, y dem\u00e1s necesarias para que GRUPO VERYTEL cumpla su deber como empleador.<\/p>\n

Responder solicitudes del trabajador sobre expedici\u00f3n de certificados, constancias y dem\u00e1s documentos solicitados a GRUPO VERYTEL en raz\u00f3n del v\u00ednculo laboral.<\/p>\n

Promover su participaci\u00f3n en programas desarrollados por GRUPO VERYTEL que tengan como finalidad el bienestar y buen clima laboral.<\/p>\n

Gestionar sus datos personales para garantizar una correcta asignaci\u00f3n de las herramientas de trabajo (incluidas las herramientas TI tales como correo electr\u00f3nico, computadoras, dispositivos m\u00f3viles, accesos a bases datos, etc.\u2026).<\/p>\n

Gestionar sus datos personales para garantizar una correcta ejecuci\u00f3n de lo establecido en el Reglamento Interno de Trabajo, incluidos los procesos disciplinarios e investigaciones pertinentes.<\/p>\n

Monitorear y utilizar las im\u00e1genes que se capten a trav\u00e9s sistemas de video vigilancia con la finalidad de controlar y evaluar el desarrollo y rendimiento de las actividades laborales en el puesto de trabajo.<\/p>\n

Administrar los datos personales para realizar el correcto pago de la n\u00f3mina, incluida la realizaci\u00f3n de los descuentos para pagos a terceros que el empleado haya autorizado previamente y realizar los informes relativos a este proceso.<\/p>\n

IV. Proveedores y\/o Contratistas:<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

GRUPO VERYTEL utilizar\u00e1 los datos personales de los proveedores y\/o contratistas de acuerdo con las finalidades que se relacionan a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

 <\/p>\n

Efectuar el tr\u00e1mite de vinculaci\u00f3n del proveedor o contratista y desarrollar una correcta gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual.<\/p>\n

Recolectar, registrar y actualizar sus datos personales con la finalidad de informar, comunicar, organizar, controlar, atender, acreditar las actividades en relaci\u00f3n con su condici\u00f3n de proveedor y\/o tercero relacionado con GRUPO VERYTEL y dem\u00e1s tr\u00e1mites asociados a cargo del Responsable del Tratamiento.<\/p>\n

Gestionar sus datos para efectuar los diferentes procesos de pagos facturas y cuentas de cobro presentadas a GRUPO VERYTEL y gesti\u00f3n de cobranzas que se encuentren a su cargo.<\/p>\n

Evaluar los servicios ofrecidos o prestados por parte del proveedor y\/o contratista.<\/p>\n

Cumplir cualquier otra obligaci\u00f3n legal que se encuentre a cargo de GRUPO VERYTEL.<\/p>\n

Analizar aspectos financieros, t\u00e9cnicos y de cualquier otra \u00edndole que permita a GRUPO VERYTEL, identificar la capacidad de cumplimiento del proveedor.<\/p>\n

Cumplir las obligaciones derivadas de la relaci\u00f3n comercial que se establezca con el proveedor o contratista.<\/p>\n

Brindar asistencia y\/o informaci\u00f3n de inter\u00e9s general y\/o comercial al proveedor o contratista.<\/p>\n

Desarrollar y aplicar procesos de selecci\u00f3n, evaluaci\u00f3n, elaboraci\u00f3n de respuestas a una solicitud de informaci\u00f3n, elaborar solicitudes de cotizaci\u00f3n y propuesta, y\/o adjudicaci\u00f3n de contratos.<\/p>\n

Evaluar la calidad de los productos y servicios ofrecidos o prestados a GRUPO VERYTEL.<\/p>\n

Utilizar, en el evento que sea necesario, los datos personales del colaborador del proveedor con el fin de establecer controles de acceso a la infraestructura l\u00f3gica o f\u00edsica de GRUPO VERYTEL.<\/p>\n

Administrar los datos de car\u00e1cter personal para realizar pagos a proveedores, incluida la administraci\u00f3n de los n\u00fameros de cuentas bancarias para la correcta gesti\u00f3n de los pagos.<\/p>\n

Efectuar el control y la prevenci\u00f3n del fraude, lavado de activos y la financiaci\u00f3n del terrorismo.<\/p>\n

Enviar o aportar informaci\u00f3n a las autoridades competentes, cuando as\u00ed lo soliciten, o en el curso de controversias contractuales.<\/p>\n

Transferir informaci\u00f3n a autoridades administrativas que, en raz\u00f3n de sus funciones, as\u00ed lo requieran con el fin de cumplir las obligaciones legales a nuestro cargo.<\/p>\n

El Responsable del Tratamiento, entiende que sus datos personales y los de terceros que el proveedor o contratista suministre, tales como trabajadores autorizados para llevar a cabo la gesti\u00f3n o servicio encomendado, referencias y certificaciones comerciales, cuentan con la autorizaci\u00f3n de los titulares para ser entregados y tratados de acuerdo con las finalidades contempladas en la presente Pol\u00edtica.<\/p>\n

 <\/p>\n

V. Clientes, usuarios y prospectos comerciales:<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

GRUPO VERYTEL utilizar\u00e1, directamente o con la participaci\u00f3n de terceros proveedores de productos o servicios, los datos personales de los prospectos comerciales de acuerdo con las finalidades que se relacionan a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

 <\/p>\n

Registrarlo como cliente o usuario de GRUPO VERYTEL.<\/p>\n

Evaluarlo como cliente o usuario potencial de GRUPO VERYTEL.<\/p>\n

Verificar que la informaci\u00f3n suministrada sea veraz.<\/p>\n

Evidenciar que sus bienes no provienen de actividades il\u00edcitas.<\/p>\n

Consultar y reportar su informaci\u00f3n en centrales de riesgo e informaci\u00f3n crediticia.<\/p>\n

Informarle sobre las marcas y productos que comercializamos, as\u00ed como sobre las actividades promocionales que llevamos a cabo, todo dentro de los t\u00e9rminos autorizados por la legislaci\u00f3n respectiva.<\/p>\n

Prestar los servicios de acuerdo con las necesidades del Titular.<\/p>\n

Recolectar, registrar y actualizar sus datos personales con la finalidad de informar, comunicar, organizar, controlar, atender, acreditar las actividades en relaci\u00f3n con su condici\u00f3n de cliente o prospecto comercial.<\/p>\n

Responder a solicitudes o requerimientos de informaci\u00f3n de nuestros servicios.<\/p>\n

Enviar al correo f\u00edsico, electr\u00f3nico, celular o dispositivo m\u00f3vil, v\u00eda mensajes de texto (SMS y\/o MMS) o v\u00eda WhatsApp o Facebook Messenger o a trav\u00e9s de cualquier otro medio an\u00e1logo y\/o digital de comunicaci\u00f3n creado o por crearse, informaci\u00f3n comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y\/o servicios, eventos y\/o promociones de tipo comercial, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y, de manera general, llevar a cabo campa\u00f1as, promociones o concursos de car\u00e1cter comercial o publicitario, adelantados directamente por GRUPO VERYTEL y\/o por terceras personas.<\/p>\n

Levantar registros contables, financieros y estad\u00edsticos y adelantar la gesti\u00f3n comercial, de cobranzas y conservaci\u00f3n de la informaci\u00f3n y documentos exigidos por las normas contables.<\/p>\n

Realizar an\u00e1lisis estad\u00edsticos de tendencias, h\u00e1bitos de consumo y comportamientos del consumidor.<\/p>\n

Compartir la informaci\u00f3n con terceros y\/o encargados aliados para el cumplimiento de las finalidades descritas anteriormente.<\/p>\n

Las dem\u00e1s finalidades que determine GRUPO VERYTEL en procesos de recolecci\u00f3n de informaci\u00f3n para su tratamiento y que sean comunicadas a los Titulares en el momento de la recolecci\u00f3n de los datos personales.<\/p>\n

11. REQUISITOS ESPECIALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

GRUPO VERYTEL en su calidad de Responsable del Tratamiento, identificar\u00e1 los datos sensibles que eventualmente llegare a recopilar o procesar para cumplir con los siguientes objetivos:<\/p>\n

 <\/p>\n

Implementar especial atenci\u00f3n y reforzar su responsabilidad frente al tratamiento de este tipo de datos, lo cual se traduce en una exigencia mayor en t\u00e9rminos de cumplimiento de los principios y los deberes establecidos por la normatividad vigente en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n

Establecer los niveles de seguridad t\u00e9cnica, legal y administrativa para tratar esa informaci\u00f3n de forma adecuada.<\/p>\n

Aumentar las restricciones de acceso y uso por parte del personal de GRUPO VERYTEL en su calidad de empleadora y de terceros contratistas o proveedores de \u00e9sta.<\/p>\n

12. TRANSMISI\u00d3N DE DATOS PERSONALES A TERCEROS<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Si usted nos proporciona Datos Personales, esta informaci\u00f3n ser\u00e1 utilizada s\u00f3lo para los prop\u00f3sitos se\u00f1alados en esta Pol\u00edtica, y no procederemos a vender, licenciar, transmitir o divulgar la misma a terceros, salvo que, i) usted nos autorice expresamente a hacerlo; ii) sea necesario para permitir a nuestros contratistas o agentes prestar los servicios que les hemos encomendado; iii) fuese necesaria para la prestaci\u00f3n efectiva y cumplimiento del servicio adquirido; iv) con el fin de proporcionarle nuestros productos o servicios; v) sea necesario para permitir que terceros que prestan servicios de mercadeo en nuestro nombre o a otras entidades con las cuales tenga acuerdos de mercado conjunto; vi) tenga relaci\u00f3n con una fusi\u00f3n, consolidaci\u00f3n, adquisici\u00f3n, desinversi\u00f3n u otro proceso de restructuraci\u00f3n; vii) sea requerido para finiquitar operaciones administrativas; o viii) sea requerido o permitido por la ley.<\/p>\n

 <\/p>\n

A fin de poner en pr\u00e1ctica los prop\u00f3sitos descritos anteriormente, sus datos personales podr\u00e1n ser divulgados con los fines indicados en esta Pol\u00edtica al personal de recursos humanos, encargados, consultores, asesores y a otras personas y oficinas seg\u00fan corresponda.<\/p>\n

 <\/p>\n

GRUPO VERYTEL podr\u00e1 subcontratar a terceros para el procesamiento de determinadas funciones o informaci\u00f3n. Cuando efectivamente subcontratemos con terceros el procesamiento de su informaci\u00f3n personal o proporcionamos su informaci\u00f3n personal a terceros prestadores de servicios, advertimos a dichos terceros sobre la necesidad de proteger dicha informaci\u00f3n personal con medidas de seguridad apropiadas, les prohibimos el uso de su informaci\u00f3n personal para fines propios y les impedimos que divulguen su informaci\u00f3n personal a otros.<\/p>\n

 <\/p>\n

Con todo, cuando GRUPO VERYTEL realice una Transmisi\u00f3n de Datos Personales a terceros Encargados ubicados en Colombia o en el exterior, deber\u00e1 acreditar (i) una autorizaci\u00f3n previa, expresa e informada por parte del Titular, o (ii) un contrato de transmisi\u00f3n de Datos Personales que contenga los requisitos contemplados en el art\u00edculo 2.2.2.25.5.2 del Decreto 1074 de 2015.<\/p>\n

 <\/p>\n

De igual forma, GRUPO VERYTEL podr\u00e1 transferir o transmitir (seg\u00fan corresponda) sus datos personales a otras compa\u00f1\u00edas en Colombia o en el extranjero por razones de seguridad que est\u00e9 o no bajo el control com\u00fan de GLOBANT CORPORATE, eficiencia administrativa y mejor servicio, de conformidad con las autorizaciones de cada uno de los Titulares. Bajo este entendido, sus datos podr\u00e1n ser transmitidos o transferidos, seg\u00fan corresponda, para la culminaci\u00f3n de operaciones administrativas a favor y bajo instrucciones de GRUPO VERYTEL o a favor de sus filiales o subsidiarias.<\/p>\n

 <\/p>\n

13. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES POR CUENTA DE UN TERCERO<\/p>\n

 <\/p>\n

GRUPO VERYTEL puede obrar en ciertos eventos como Encargado del Tratamiento de los datos suministrados o transmitidos por algunos de sus grupos de inter\u00e9s que han contratado GRUPO VERYTEL, y en virtud de esta relaci\u00f3n contractual, se compromete al cumplimiento de los siguientes deberes:<\/p>\n

 <\/p>\n

Establecer que el Responsable del Tratamiento est\u00e9 autorizado para suministrar los datos personales que tratar\u00e1 como Encargado.<\/p>\n

Garantizar al Titular, en todo momento, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de habeas data.<\/p>\n

Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p>\n

Realizar oportunamente la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los datos.<\/p>\n

Actualizar la informaci\u00f3n reportada por el Responsable del tratamiento dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de su recibo.<\/p>\n

Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la presente pol\u00edtica.<\/p>\n

Registrar en la base de datos la leyenda \u201creclamo en tr\u00e1mite\u201d en la forma en que se establece en la presente pol\u00edtica.<\/p>\n

Insertar en la base de datos la leyenda \u201cinformaci\u00f3n en discusi\u00f3n judicial\u201d una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.<\/p>\n

Abstenerse de circular informaci\u00f3n que est\u00e9 siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n

Permitir el acceso a la informaci\u00f3n \u00fanicamente a las personas autorizadas por el titular o facultadas por la ley para dicho efecto.<\/p>\n

Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los titulares.<\/p>\n

Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n

 <\/p>\n

14. SEGURIDAD, INTEGRIDAD Y CONFIDENCIALIDAD<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

GRUPO VERYTEL ha incorporado en sus diferentes sistemas los est\u00e1ndares de seguridad y adecuados con el fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y para evitar su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, lo anterior de acuerdo con el estado de la tecnolog\u00eda, el tipo y naturaleza de los datos que se encuentran en nuestras bases de datos y los riesgos a que est\u00e1n expuestos.<\/p>\n

 <\/p>\n

Los datos personales que el titular de la informaci\u00f3n suministre a GRUPO VERYTEL bajo cualquier medio, ser\u00e1n administrados de forma confidencial, con las debidas garant\u00edas constitucionales, legales y dem\u00e1s normas aplicables a la protecci\u00f3n de datos. El acceso a las diferentes bases de datos s\u00f3lo se permite para quienes deban conocer la informaci\u00f3n en raz\u00f3n de sus funciones. Todos nuestros colaboradores suscriben cl\u00e1usulas de confidencialidad y se encuentran comprometidos con la manipulaci\u00f3n adecuada de las bases de datos atendiendo a los procedimientos sobre tratamiento de la informaci\u00f3n personal establecidos en la Ley.<\/p>\n

 <\/p>\n

Los archivos f\u00edsicos est\u00e1n protegidos en un lugar seguro con acceso restringido al personal autorizado, as\u00ed mismo los sistemas de informaci\u00f3n donde se almacenan las bases de datos cuentan con protocolos de privacidad y certificaciones internacionales.<\/p>\n

 <\/p>\n

De tal manera, los sistemas inform\u00e1ticos utilizados garantizan altos est\u00e1ndares de seguridad y permiten el acceso a la informaci\u00f3n seg\u00fan roles, perfiles y\/o mediante la asignaci\u00f3n de usuarios y contrase\u00f1as. De igual forma, estos sistemas permiten la gesti\u00f3n de incidentes por p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n o sustracci\u00f3n de los datos.<\/p>\n

 <\/p>\n

De acuerdo a lo establecido anteriormente, a los fines dispuestos en esta secci\u00f3n se operar\u00e1 de acuerdo a lo establecido en el ISMS.<\/p>\n

 <\/p>\n

DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Los Titulares de informaci\u00f3n personal podr\u00e1n ejercer el derecho de habeas data frente a GRUPO VERYTEL con el objeto de:<\/p>\n

 <\/p>\n

Conocer y acceder a sus datos personales que hayan sido objeto de un tratamiento.<\/p>\n

Actualizar sus datos personales que hayan sido objeto de un tratamiento.<\/p>\n

Rectificar los datos personales que hayan sido objeto de un tratamiento.<\/p>\n

Suprimir la autorizaci\u00f3n para el tratamiento de sus datos personales, cuando en el tratamiento de los mismos no se hayan respetado los principios establecidos en la Ley 1581 de 2012.<\/p>\n

Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada para el tratamiento de sus datos personales.<\/p>\n

Estos derechos podr\u00e1n ser ejercidos directamente por el Titular de datos personales, su apoderado o su causahabiente, seg\u00fan sea el caso.<\/p>\n

 <\/p>\n

Si usted desea ejercer su derecho de habeas data a trav\u00e9s de representante legal deber\u00e1 presentar un poder general o especial debidamente autenticado.<\/p>\n

 <\/p>\n

A continuaci\u00f3n, se describe el contenido y detalle de cada uno de los derechos que usted, como Titular de datos personales, puede ejercer:<\/p>\n

 <\/p>\n

Derecho de acceso. Toda persona natural tendr\u00e1 el derecho de conocer si sus datos personales han sido sometidos a cualquier forma de tratamiento por parte de GRUPO VERYTEL en los t\u00e9rminos expresados en la norma, adem\u00e1s de ejercer el derecho de conocer el origen de sus datos y si los mismos han sido transmitidos o transferidos o no a terceros y, por ende, la identificaci\u00f3n de esos terceros.<\/p>\n

Derecho de actualizaci\u00f3n. Toda persona natural tendr\u00e1 el derecho de actualizar la informaci\u00f3n conservada por GRUPO VERYTEL como datos personales en los t\u00e9rminos expresados en la norma.<\/p>\n

Derechos de rectificaci\u00f3n. Toda persona natural tiene el derecho de comprobar frente al responsable del tratamiento de la informaci\u00f3n la exactitud y veracidad y solicitar la rectificaci\u00f3n de sus datos personales recolectados cuando los mismos resulten inexactos, est\u00e9n incompletos o conlleven a error. Los titulares de la informaci\u00f3n deber\u00e1n indicar los datos que solicitan corregir y adem\u00e1s acompa\u00f1ar la documentaci\u00f3n que justifique lo solicitado.<\/p>\n

Solicitud de supresi\u00f3n o cancelaci\u00f3n del dato. El titular de la informaci\u00f3n personal deber\u00e1 indicar los datos que se deben cancelar o rectificar, aportando si es del caso la documentaci\u00f3n o prueba que lo justifique. La cancelaci\u00f3n dar\u00e1 lugar al bloqueo de sus datos, conserv\u00e1ndolos por parte del responsable, con el \u00fanico fin de que estos sean accesibles a autoridades administrativas o judiciales, siempre obedeciendo el plazo de prescripci\u00f3n que exista sobre los mismos. Cumplido este plazo debe procederse por parte del responsable a la cancelaci\u00f3n definitiva de la informaci\u00f3n personal del interesado o afectado, que repose en nuestras bases de datos o archivos.<\/p>\n

As\u00ed mismo, el titular podr\u00e1 solicitar la supresi\u00f3n o cancelaci\u00f3n de sus datos personales cuando el tratamiento de estos por parte del Responsable o Encargado del Tratamiento resulte excesivo e inclusive inadecuado. Los datos personales de los titulares de la informaci\u00f3n ser\u00e1n conservados durante los tiempos previstos en las normas aplicables y\/o, dependiendo del caso, de las relaciones contractuales entre el titular de la informaci\u00f3n personal y el responsable del tratamiento.<\/p>\n

 <\/p>\n

En todo caso, la solicitud de supresi\u00f3n de la informaci\u00f3n y la revocatoria de la autorizaci\u00f3n no proceder\u00e1n cuando el titular tenga el deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.<\/p>\n

 <\/p>\n

15. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Los Titulares podr\u00e1n ejercer el de habeas data en todo momento y de forma efectiva para garantizar su derecho de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n y prueba de autorizaci\u00f3n ante GRUPO VERYTEL a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico contacto@frisson.com.co<\/p>\n

 <\/p>\n

Las siguientes son las formas legalmente permitidas para ejercer el derecho de habeas data:<\/p>\n

 <\/p>\n

A nombre propio: usted como titular de datos personales que se encuentren almacenados en bases de datos y\/o archivos de GRUPO VERYTEL, tendr\u00e1 derecho a conocer, actualizar, acceder, rectificar, suprimir, solicitar prueba de autorizaci\u00f3n otorgada, ser informado respecto del uso de sus datos, revocar la autorizaci\u00f3n otorgada.<\/p>\n

A trav\u00e9s de apoderado: Este derecho puede ejercerse por el interesado debidamente identificado o por el apoderado del titular de la informaci\u00f3n personal, para lo cual debe adjuntar a la solicitud el poder especial o general debidamente autenticado<\/p>\n

Ejercicio del derecho de menores de edad: Los menores de edad deber\u00e1n ejercer su derecho de habeas data a trav\u00e9s de quien acredite su representaci\u00f3n legal.<\/p>\n

16. PROCEDIMIENTOS DE CONSULTAS Y RECLAMOS<\/p>\n

 <\/p>\n

I. Procedimiento de Consulta: Los titulares que deseen realizar consultas, deben tener en cuenta que GRUPO VERYTEL como Responsable del Tratamiento, suministrar\u00e1 a dichas personas toda la informaci\u00f3n contenida en el registro individual o que est\u00e9 vinculada con la identificaci\u00f3n del titular. La consulta se formular\u00e1 a trav\u00e9s de los canales habilitados por GRUPO VERYTEL y ser\u00e1 atendida en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo de la solicitud. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado, expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1 su consulta, que en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino, sin perjuicio de las disposiciones contenidas en leyes especiales o reglamentos expedidos por el Gobierno Nacional que podr\u00e1n establecer t\u00e9rminos inferiores, atendiendo a la naturaleza del dato personal.<\/p>\n

 <\/p>\n

II. Procedimiento de Reclamo: El Titular que considere que la informaci\u00f3n contenida en una base de datos de GRUPO VERYTEL debe ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o cuando advierta el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en Ley 1581 de 2012, podr\u00e1 presentar un reclamo ante el Responsable o el Encargado del Tratamiento el cual ser\u00e1 tramitado bajo las siguientes reglas:<\/p>\n

 <\/p>\n

El reclamo se formular\u00e1 mediante solicitud dirigida al responsable del tratamiento o al encargado del tratamiento, con la identificaci\u00f3n del titular, la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo y la direcci\u00f3n, acompa\u00f1ando los documentos que se quiera hacer valer.<\/p>\n

Si el reclamo resulta incompleto, se requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo.<\/p>\n

En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dar\u00e1 traslado a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles e informar\u00e1 la situaci\u00f3n al interesado.<\/p>\n

Una vez recibido el reclamo completo, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles se incluir\u00e1 en la base de datos una leyenda que diga \u00abreclamo en tr\u00e1mite\u00bb y las causas que lo motivaron. Dicha leyenda deber\u00e1 mantenerse hasta que el reclamo sea resuelto de fondo.<\/p>\n

El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n

Para efectos de entrar en contacto con el \u00e1rea responsable al interior del Responsable para los prop\u00f3sito del presente ac\u00e1pite, los Titulares o cualquier interesado puede comunicarse a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico: privacy@globant.com<\/p>\n

 <\/p>\n

17. MODIFICACIONES DE ESTA POL\u00cdTICA<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

La presente pol\u00edtica estar\u00e1 vigente desde la fecha de su divulgaci\u00f3n a los Titulares de los datos personales objeto de tratamiento. Esta pol\u00edtica puede ser ajustada o modificada en cualquier momento, ya sea para atenci\u00f3n de novedades legislativas, regulatorias o jurisprudenciales, pol\u00edticas internas, o por cualquier otra raz\u00f3n o circunstancia, lo cual se dar\u00e1 a conocer oportunamente a trav\u00e9s de un medio id\u00f3neo para que estos puedan consultar la \u00faltima versi\u00f3n y ejercer sus derechos. Se recomienda al titular de los datos personales, revisar esta Pol\u00edtica con regularidad para asegurarse de que ha le\u00eddo la versi\u00f3n m\u00e1s actualizada. No obstante lo anterior, usted podr\u00e1 solicitar en cualquier momento una copia de la \u00faltima versi\u00f3n de la Pol\u00edtica.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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